Эмодзи в рекламе и маркетинге: как использовать их правильно

Эмодзи давно перестали быть просто дополнением к личной переписке. Сегодня они активно используются в социальных сетях, рекламных объявлениях, email-рассылках, push-уведомлениях и других форматах коммуникации брендов с аудиторией.

Правильно подобранный символ помогает привлечь внимание, добавить сообщению эмоциональности и выделить его среди большого количества контента. Но чрезмерное или неуместное использование эмодзи может дать обратный эффект — реклама будет выглядеть навязчивой или непрофессиональной.

Зачем бренды используют эмодзи

В цифровой рекламе у пользователя есть всего несколько секунд, чтобы обратить внимание на сообщение. Поэтому визуальные акценты имеют большое значение.

Эмодзи могут помочь:

• привлечь внимание к ключевой части рекламного сообщения;

• визуально структурировать текст;

• подчеркнуть нужную эмоцию;

• выделить призыв к действию;

• сделать коммуникацию бренда более живой;

• облегчить восприятие коротких рекламных сообщений.

При этом важно помнить: эмодзи не заменяют хороший рекламный текст. Они лишь дополняют и усиливают уже сформулированное сообщение.

Где эмодзи работают лучше всего

Особенно активно эмодзи используются в социальных сетях. Здесь они могут выполнять роль визуальных маркеров — выделять преимущества предложения, акции, новинки или призыв перейти по ссылке.

В рекламных объявлениях обычно достаточно одного-двух символов возле наиболее важной информации.

В email-маркетинге эмодзи нередко добавляют в тему письма, чтобы оно заметнее выглядело среди других сообщений. Однако необходимо учитывать, что один и тот же символ может по-разному отображаться на различных устройствах и в почтовых сервисах.

В B2B-коммуникациях лучше использовать более сдержанные и понятные символы, например: ✅,